KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: Interoweb Yazılım Teknolojileri

E-Posta: info@interoweb.com

Değerli Ziyaretçilerimiz, Müşterilerimiz ve İş Ortaklarımız,

Interoweb Yazılım Teknolojileri ("Şirket" veya "Interoweb") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliğine, gizliliğine ve hukuka uygun olarak işlenmesine azami önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, interoweb.com web sitemizi ziyaretleriniz, bizimle iletişime geçmeniz veya sunduğumuz kurumsal web yazılım, dijital pazarlama, CRM çözümleri, mobil uygulama ve diğer teknoloji hizmetlerimizden faydalanmanız sırasında işlenen kişisel verilerinize ilişkin usul ve esasları açıklamaktadır.

1. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

Web sitemiz, iletişim kanallarımız ve hizmet süreçlerimiz üzerinden bizimle etkileşime geçtiğinizde, aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telephone numaranız, çalıştığınız şirket ve unvanınız.
Müşteri İşlem Bilgileri: Talep, öneri ve şikayetleriniz, teklif formlarında ilettiğiniz proje detayları, yazılım gereksinimleri ve iş süreçlerine dair sağladığınız bilgiler.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, web sitesi giriş-çıkış loglarınız, tarayıcı ve cihaz bilgileriniz, çerez (cookie) kayıtlarınız.

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:

Sunduğumuz yazılım, CRM, web tasarım ve dijital pazarlama hizmetlerine ilişkin taleplerinizin/başvurularınızın değerlendirilmesi ve teklif süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve teknik destek süreçlerinin planlanması ve icrası,
Sizinle sağlıklı bir iletişim kurulması, soru, öneri ve şikayetlerinizin takibi,
Geliştirdiğimiz projelerin entegrasyonu, testi ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi,
Web sitemizin performansının, kullanıcı deneyiminin ve siber güvenliğinin artırılması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına gerekli bilgilendirmelerin yapılması.

3. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Interoweb, topladığı kişisel verileri yasal sınırlar ve işlenme amaçları dışında üçüncü şahıslarla asla paylaşmaz ve ticari amaçla satmaz. Ancak verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi doğrultusunda şu sınırlı taraflara aktarılabilir:

Hizmet kalitemizi artırmak ve web sitesi/yazılım altyapısını sürdürmek adına kullandığımız güvenli bulut tabanlı sistemler, yerli/yabancı veri merkezleri (hosting) ve e-posta altyapı sağlayıcılarına,
İş birliği yaptığımız, proje bazlı destek aldığımız alt yüklenicilere, uzman danışmanlara ve iş ortaklarına (yalnızca işin gerektirdiği ölçüde ve veri güvenliği sözleşmeleri altında),
Kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla resmi makamlarca usulüne uygun talep edilmesi durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (BTK, mahkemeler vb.).

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, interoweb.com üzerindeki iletişim ve teklif formları, e-bülten kayıt alanları, çerezler (cookies), e-posta adreslerimiz veya telefon hatlarımız aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik olan yöntemlerle toplanmaktadır.

Bu verilerin toplanmasının hukuki sebepleri şunlardır:

Sözleşmenin kurulması veya ifası: Bir hizmet teklifi sunma, yazılım geliştirme sözleşmesi imzalama veya sözleşme sonrası destek süreçleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
Hukuki yükümlülük: Interoweb'in mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi,
Meşru menfaat: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, şirketimizin güvenliği, analizi, iş geliştirme ve site optimizasyon süreçleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

5. Çerezler (Cookies) Hakkında

Web sitemizde, ziyaretçilerimizin deneyimini iyileştirmek, sitenin temel işlevselliğini sağlamak ve analitik ölçümler yapabilmek adına çerezler kullanılmaktadır. Çerezler vasıtasıyla toplanan veriler, tarayıcı ayarlarınız üzerinden her zaman kontrol edilebilir veya silinebilir. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak Interoweb’e başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. İletişim ve Başvuru

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soruyu iletmek için, veri sahibi olarak başvurunuzu güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak info@interoweb.com adresine gönderebilirsiniz.

Yapılan başvurularda ad, soyad, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası (veya uyruğu, pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası ile talep konusunun belirtilmesi yasal bir zorunluluktur. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.